Najnowsze trendy marketingowe, czyli content marketing, inbound i outbound marketing, gigantyczny rozwój e-commerce i social media, sprawiły, że gadżety reklamowe w planach marketingowych zeszły nieco na dalszy plan. Równocześnie, ostatnie badania ICA Research pokazały, że aż 60% polskich firm nie rozumie potrzeb swoich potencjalnych klientów. Najwyraźniej najnowsza wiedza marketingowa (której zresztą jestem wielkim fanem), nie uderza dostatecznie celnie w sedno biznesu, czyli motywy zakupowe klientów. Warto czasem odkurzyć stare podręczniki i przypomnieć sobie podstawy: po co są i jakie potrzeby klientów zaspokajają nowoczesne gadżety reklamowe z nadrukiem?
W tym wpisie nie będzie wielu rozważań psychologicznych i socjologicznych, ponieważ opisałem je już szerzej w artykule o gadżetach i psychologii. Będzie za to praktyczne spojrzenie na to, co mogą nam załatwić gadżety firmowe i materiały reklamowe. To oczywiste, że wręczając upominki, chcemy zdobyć uwagę klienta i przechylić szalę jego decyzji zakupowych na naszą stronę. Czujemy też intuicyjnie, że ma to sens i przyniesie korzyści. Zwykle nie zdajemy sobie jednak sprawy, że akt wręczania wprost zaspokaja szereg ludzkich potrzeb, głęboko zakorzenionych w naszej psychice. Jakich dokładnie?
Potrzeba efektywności
Nasze rozliczne działania pochłaniają czas, dlatego chcemy je wykonywać jak najlepiej i jak najszybciej. Szukamy efektywności we wszystkim, co robimy. Od porannej kawy, dojazdu do pracy przez aktywność fizyczną w wolnym czasie, aż po realizację zadań sprzedażowych w firmie. I tutaj właśnie gadżety reklamowe wyraźnie skracają i upraszczają proces budowania relacji z klientami. Wręczony gadżet to dobry pretekst do nawiązania bezpośredniej rozmowy, przesłania oferty, umówienia spotkania lub telefonu.
Potrzeba wyróżnienia
Jak udowadniają nasze dotychczasowe realizacje B2B, odpowiednio dobrane gadżety firmowe umożliwiają zbudowanie mocnego wizerunku, ponieważ obdarowani poczują się specjalni i ważni. Potrzebujemy czuć się wyróżnieni i to najlepiej w obecności innych, bo to wzmacnia nasz status społeczny. Dodam, że to miłe uczucie przenosi się następnie na nasze decyzje zakupowe: chcemy kupować to, co nas wyróżni z tłumu. Jeśli są to produkty lub usługi, które promuje otrzymany gadżet, z pewnością skojarzymy je wprost z realizacją tej ważnej potrzeby.
Potrzeba szczęścia
Gadżety najbardziej uszczęśliwiają wtedy, gdy są miłą, nieplanowaną i praktyczną niespodzianką. Jest coś w stwierdzeniu, że otrzymując upominki, zamieniamy się w dziecko rozpakowujące świąteczne prezenty. Szukamy przyjemności, uśmiechu i radości. Pragniemy akceptacji otoczenia, a otrzymane motywujące nagrody dla pracowników czy klientów od obcych osób są na to niezbitym dowodem.
Potrzeba wpływu
Lubimy mieć wpływ na decyzje innych. Klienci, którym spodobają się otrzymane gadżety reklamowe, będą się tym dzielić z innymi. Robią to zwykle na dwa sposoby: po pierwsze, używając ich na co dzień, będą przypominać, prezentować i informować innych, skąd je mają. Po drugie, sami chętnie będą rekomendować promowane produkty i usługi, ponieważ używając gadżetu firmowego, będą czuli się zobowiązani do bycia ambasadorem marki.
Potrzeba przezwyciężania
Chcemy skutecznie rozwiązywać codzienne problemy i pokonywać przeszkody. Nawet te drobne, banalne, ułatwią nam odpowiednie akcesoria: pojemne pendrivy reklamowe z logo, parasole, torby, czy niezawodne długopisy reklamowe z nadrukiem. Będą dla nas pocieszeniem i poprawią nastrój. Mamy to do siebie, że nie szczędzimy pieniędzy na marki, które poprawiają nam humor.
Potrzeba doświadczania
Kochamy kolekcjonować nowe wrażenia i przyjemne doświadczenia. Szukamy coraz to nowych okazji, by je zdobywać. Do takich należy z pewnością otrzymanie prezentu od losu. Gdy artykuły reklamowe są miłym i niespodziewanym doświadczeniem, wspaniale pasują do naszej galerii wrażeń. Nie zapomnimy tego, gdy będziemy decydować o zakupie konkretnych produktów i usług.
Potrzeba kontaktu
Wreszcie mamy tu wielką społeczną potrzebę kontaktu z innymi. Szukamy bezpośredniego kontaktu, ponieważ daje nam on informacje ważne do podejmowania życiowych decyzji. Co istotne, nie tylko sprzedawcy szukają kontaktu z klientami, ale również klienci chętnie podejmują dialog ze sprzedawcami. Liczą na to, że dialog pozwoli im na osiągnięcie korzyści i rozwiązanie jakichś problemów. Gadżety reklamowe są skutecznym narzędziem kruszącym lody i ułatwiającym podjęcie kontaktu.
Różne branże mają różne potrzeby!
Na wizerunek naszej firmy działamy tak naprawdę cały czas. Niekiedy jedna niemiła sytuacja sprawia, że dotychczasowe sukcesy stają się niczym. Nie wystarczy raz zainwestować w reklamę, by dotrzeć do ludzi i myśleć, że teraz musi być jedynie lepiej. W przypadku posiadania firmy cały czas musimy mieć się na baczności. Dobro klienta powinno być dla nas najważniejsze. Oprócz oferowania mu najlepszej jakości produktów lub usług możemy co jakiś czas o sobie przypomnieć w miły sposób. Tu pomóc nam mogą artykuły reklamowe. Reklama w dzisiejszych czasach często jest niezwykle namolna. To sprawia, że mało osób wypowiada się o niej pozytywnie. Akcesoria reklamowe pozwalają nam w łagodny sposób się zareklamować, ale również dać do zrozumienia klientom, że o nich pamiętamy. Jakie artykuły promocyjne warto wybrać? Te, które najlepiej wpasują się w grupę docelową. Możemy wybierać pomiędzy sprawdzonymi gadżetami, takimi jak długopisy czy wytrzymałe breloki reklamowe. Równie dobrze możemy zamówić praktyczne kosmetyki reklamowe czy podręczne narzędzia z logo naszej firmy. Warto także zadbać o ich trwałość – nasza baza wiedzy o nadrukach podpowiada, że do metalowych przedmiotów najlepiej sprawdzi się precyzyjny grawer laserowy, gwarantujący dożywotnią widoczność marki.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Wręczanie gadżetów firmowych odpowiada na 7 głębokich potrzeb: efektywności, wyróżnienia się z tłumu, szczęścia i radości, wywierania wpływu na innych, przezwyciężania codziennych problemów, doświadczania nowości oraz bezpośredniego kontaktu.
Odpowiednio dobrany i wręczony gadżet reklamowy stanowi bardzo skuteczny pretekst do nawiązania bezpośredniej rozmowy, umówienia spotkania lub przedstawienia oferty, tym samym znacznie skracając i ułatwiając proces sprzedaży.
Warto dobierać akcesoria dopasowane do grupy docelowej, stawiając na ich jakość, trwałość i praktyczność. Należą do nich m.in. sprawdzone długopisy z nadrukiem, wytrzymałe breloki reklamowe, użyteczne narzędzia czy też kosmetyki.
